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SOPMEX (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, SOPMEX podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos sensibles: SOPMEX NO recaba datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual).
Si usted NO desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico a contacto@sopmex.com.mx indicando su negativa.
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de:
SOPMEX podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros en los siguientes casos:
| Destinatario | Finalidad | Consentimiento |
|---|---|---|
| Autoridades competentes (SAT, CRE) | Cumplimiento de obligaciones legales y normativas | No requerido (Art. 37 LFPDPPP) |
| Proveedores de servicios técnicos | Instalación y mantenimiento de equipos | No requerido (necesario para el servicio) |
| Instituciones financieras | Procesamiento de pagos y facturación | No requerido (necesario para el servicio) |
| Servicios de hosting y almacenamiento en la nube | Almacenamiento seguro de información | No requerido (necesario para el servicio) |
Para cualquier transferencia que requiera su consentimiento, este le será solicitado de forma previa y expresa.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Plazos de respuesta:
Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o contractual requiramos seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico contacto@sopmex.com.mx siguiendo el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO.
Si usted desea limitar el uso o divulgación de su información personal, puede:
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Última actualización: 17 de diciembre de 2025